Towar zakupiony w moim sklepie można zwrócić lub wymienić w ciągu 14 dni od jego otrzymania. 

Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt:

1. Poinformuj mnie o swojej decyzji pocztą elektroniczną wysyłając jednoznaczne oświadczenie na adres: kontakt@roslinnemedaliony.pl
2. Oświadczenie powinno zawierać następujące dane: numer Twojego zamówienia, data zamówienia, numer faktury, imię i nazwisko, adres, nr telefonu, e-mail.
3. Do wiadomości e-mail dołącz zdjęcie zwracanego produktu.
4. W wiadomości zwrotnej, drogą elektroniczną wyślę do Ciebie adres, na który należy wysłać zwracany produkt.
5. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania. W celu dostarczenia produktu w stanie niezmiennym proszę o zabezpieczenie go w sposób chroniący przed uszkodzeniem.
6. Po otrzymaniu przesyłki ze zwracanym produktem skontaktuje się z Tobą droga elektroniczną i potwierdzę otrzymanie nienaruszonego produktu i dokonam przelewu pieniędzy nie później niż 7 dni od daty otrzymania produktu.